有用的。因为12315投诉在一定程度上非常有用，可以维护人民的权益，所以一旦发生12315可以接受的投诉范围，就可以选择投诉。

一般来说，这是一场民事纠纷，当事人应当按照合同行使权利义务。租赁期满后，承租人退还租金，出租人退还承租人租赁时支付的押金和多余租金。

12315是消费者投诉举报的专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国范围内设立的专门接受消费者投诉举报的专用电话号码。

房屋租赁当事人因租金押金不退还而发生纠纷的，协商不成的，可以选择通过12315平台进行投诉反馈，当事人也可以通过民事诉讼或仲裁申请解决。

总之，房东不退房租到12315投诉是有用的，这是一场民事纠纷。租赁也是租赁者的合法消费行为。当消费者的合法权益受到侵犯时，他们可以拨打12315消费者权利保护热线进行投诉。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第七百二十一条

承租人应当按照约定的期限支付租金。对支付租金的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，租赁期限不满一年的，应当在租赁期限届满时支付;租赁期限一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期限不满一年的，应当在租赁期限届满时支付。

第七百二十三条

因第三人主张权利，致使承租人不能对租赁物使用、收益的，承租人可以请求减少租金或者不支付租金。